Ao longo dos anos, a importância da gestão de pessoas passou por várias transformações, incluindo o emprego de termos como “pessoal”, “recursos humanos” e “talento”. Com a era digital, vieram as transformações no ambiente de trabalho, exigindo novas habilidades dos profissionais que ocupam cargos de liderança.
Hoje, graças aos avanços da tecnologia e à mentalidade dos gestores, a equipe de gestão de pessoas é responsável por uma série de funções e responsabilidades, como desenvolver as habilidades técnicas e sociais dos funcionários e atrair e reter talentos.
A seguir, vamos explorar as competências necessárias para a gestão de pessoas em um cenário cada vez mais digitalizado e dinâmico e fornecer aos futuros gestores uma visão das habilidades que fazem a diferença na liderança de equipes.
Importância da gestão de pessoas na era digital
A importância da gestão de pessoas pode ser vista em seu impacto direto no desempenho, engajamento e no sucesso geral de uma empresa. Bons líderes aumentam a motivação, a comunicação e a colaboração dos funcionários.
Quando os funcionários trabalham em um ambiente onde se sentem valorizados e seguros, eles podem compartilhar ideias, são mais criativos e podem resolver problemas mais rapidamente.
Com equipes que trabalham harmoniosamente juntas, produtivas e engajadas, a empresa pode prosperar, concentrando-se em atingir seus objetivos. Isso a ajudacrescer, construir uma excelente reputação e ser mais competitiva.
A importância da gestão de pessoas também pode ser notada na otimização da produtividade, no maior engajamento dos funcionários e no desenvolvimento de uma cultura de inovação que pode levar uma organização a ser bem-sucedida. Os efeitos potenciais de excelentes habilidades de gestão de pessoas incluem:
- Alta produtividade;
- Ótima comunicação;
- Forte cooperação e colaboração entre os membros da equipe;
- Baixas taxas de rotatividade de funcionários;
- Desenvolvimento profissional contínuo entre os funcionários.
Habilidades de liderança necessárias para o mercado atual
Boas habilidades de gestão de pessoas são importantes para as empresas no mundo competitivo de hoje. A maioria dos líderes e gerentes empresariais entende que seu trabalho é muito importante, e habilidades eficazes de liderança podem impactar significativamente o sucesso geral de uma empresa.
A gestão eficaz de pessoas é reconhecida entre as habilidades essenciais que os líderes empresariais necessitam no ambiente de mudança de hoje.
Habilidades de liderança eficazes são cruciais, tanto em nível profissional quanto pessoal, e são vitais para, por exemplo, facilitar dinâmicas de equipe, impulsionar o sucesso, gerenciar mudanças, promover o desenvolvimento pessoal e profissional e o pensamento crítico. Além disso, podemos destacar a inteligência emocional e a comunicação eficaz.
Leia também: Comunicação assertiva: o que é por que usá-la
Inteligência emocional e comunicação eficaz como diferenciais
A inteligência emocional é de grande importância para os líderes, pois ajuda na liderança eficaz e na gestão de pessoas, melhorando a comunicação, ajudando a construir e manter melhores relacionamentos, sendo uma ferramenta para resolução eficaz de conflitos, influenciando positivamente a cultura organizacional e ajudando na tomada de decisões.
Uma comunicação clara, concisa e bidirecional é a pedra angular da gestão de pessoas bem-sucedida. Aspectos importantes da comunicação no local de trabalho incluem escuta ativa, feedback oportuno e garantia de que todos se sintam ouvidos e valorizados.
Reuniões regulares da equipe, políticas de portas abertas e liderança acessível criam um ambiente de transparência e confiança onde os funcionários se sentem confortáveis para compartilhar ideias e preocupações.
A comunicação aberta leva a decisões mais bem-informadas, maior adesão e um senso de propriedade entre os membros da equipe.
Veja também: Inteligência Emocional no Trabalho: qual é a sua importância e como desenvolvê-la
Como a PUC Minas capacita futuros líderes para a transformação digital
As competências mencionadas podem ser desenvolvidas, por exemplo, no Curso Superior de Administração da PUC Minas, ofertado nas modalidades presencial e a distância, que prepara seus alunos oferecendo uma formação que combina teoria e prática. Na disciplina “Competências Comportamentais”, as soft skills — ou seja, os atributos pessoais necessários ao profissional atual — são trabalhadas.
A cada semestre, os alunos trabalham em um projeto baseado em problemas reais do mercado, desenvolvendo-se pessoal e profissionalmente, construindo relacionamentos, trabalhando a inovação e a criatividade, gerenciando conflitos, negociação e pensamento crítico.
Em “Desafios Contemporâneos”, os alunos podem discutir acerca dos desafios do mundo atual, para se prepararem para reagir e agir de forma alinhada à formação humanística da PUC Minas.
Tudo isso possibilita que os alunos construam seu portfólio ao longo do curso.
Leia também: O impacto da Inteligência Artificial no mercado de trabalho
Tendências de mercado e desafios na liderança de equipes
O cenário de liderança continua evoluindo em resposta às mudanças globais, tecnológicas e sociais, enquanto os líderes enfrentam desafios e oportunidades, o que leva ao surgimento de tendências importantes que estão remodelando as metodologias e práticas de liderança.
Tendências
Trabalho remoto
As empresas e seus líderes de RH estão mais abertos ao conceito de trabalhar de qualquer lugar e mais empresas vão se adaptar a esse novo normal. Alguns dos benefícios possíveis de trabalhar de qualquer lugar são:
- Despesas comerciais mais baixas;
- Maior número de candidatos e habilidades;
- Melhor satisfação e retenção de funcionários;
- Redução na emissão de carbono.
Liderança empática
Os líderes devem abandonar os estereótipos de liderança e pensar além do óbvio, tornando-se líderes genuínos e verdadeiramente abertos. Também devem trabalhar e relacionar-se com suas equipes com respeito. Mostrar empatia pela força de trabalho durante qualquer crise constrói uma equipe leal.
Bons líderes entendem a importância da gestão de pessoas empática no local de trabalho e como é essencial construir uma cultura positiva.
Inteligência Artificial
As demandas dos funcionários mudaram e a Inteligência Artificial (IA) pode ajudar a identificar os pontos fortes e áreas de desenvolvimento de cada funcionário com mais precisão. Como resultado, os líderes terão planos personalizados de treinamento e desenvolvimento para promover especificamente o desenvolvimento profissional.
A IA pode dar suporte, mas a interação interpessoal, a empatia e a inteligência emocional continuam sendo elementos essenciais da liderança bem-sucedida.
Leia também: 15 ferramentas de IA que o novo profissional precisa conhecer
Desafios
Aprendizado contínuo
O aprendizado contínuo é fundamental para que os líderes permaneçam eficazes em um ambiente de negócios em rápida mudança.
A pesquisa Global Workplace 2024, da Gallup, destaca que o aprendizado contínuo é uma prioridade máxima para quem procura emprego e um fator-chave na retenção. Apenas 32% dos funcionários acreditam que sua organização oferece amplas oportunidades de crescimento.
Quando as lideranças trabalham para fornecer caminhos de progressão de carreira e oportunidades de aprendizado contínuo, a motivação e a retenção dos funcionários podem aumentar significativamente. Construir desenvolvimento profissional consistente nas culturas do local de trabalho é um divisor de águas em muitas organizações.
Veja também: Lifelong Learning e seu impacto na carreira
Construção da cultura certa para equipes remotas
Quando você está em um ambiente de trabalho físico, é mais fácil construir uma cultura que se adapte à sua marca e negócio, mas isso é diferente quando se trata do trabalho remoto ou da contratação de funcionários remotos que são estranhos à cultura praticada na empresa.
Por isso, os líderes devem pensar em construir uma cultura que alinhe todos os membros da equipe, independentemente de sua localização geográfica, e traduzir a comunicação pessoal virtualmente por meio de tecnologias para construir uma cultura de trabalho positiva.
Agora que você entendeu a importância da gestão de pessoas e como líderes com fortes habilidades de gestão de pessoas são mais capazes de gerenciar suas equipes, atingir objetivos e promover uma equipe engajada, acesse os conteúdos do blog da PUC Minas e confira muito mais dicas!
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