PUC Minas

Quem nunca ficou tenso ou preocupado com as perguntas que seriam feitas em uma entrevista de emprego, estágio ou processo de trainee? Quem nunca se enrolou na hora de contar sobre suas experiências? Antes que a ansiedade comece a tomar conta, saiba que essas situações são comuns  às pessoas de maneira geral. O que vai fazer a diferença é a maneira de lidar com esse desconforto e de se preparar estrategicamente para responder bem e com segurança a todas as questões apresentadas a você. 

Com intuito de lhe ajudar nesse processo, hoje vamos falar sobre a técnica STAR, o que ela significa, como colocá-la em prática e como ela pode ser uma grande aliada naquela tão esperada entrevista de emprego. Quer uma dica? Fique ligado nas informações a seguir. 

Entenda a técnica STAR e como ela pode ajudar na entrevista de emprego 

A técnica STAR é uma metodologia para organizar o pensamento e facilitar a construção de respostas completas e com exemplos concretos. É por isso que se entende que a técnica ajuda bastante nos processos seletivos, já que auxilia o candidato a dar respostas consistentes e a buscar, de maneira estruturada, exemplos e alguns da própria vivência. 

E por que STAR?

Essa é uma sigla que reúne as quatro etapas da metodologia, sendo: 

• S – Situação
• T – Tarefa
• A – Ação
• R – Resultado 

As letras da sigla vão orientar você na organização das informações a seu respeito, de acordo com cada fase da entrevista. A seguir, você vai saber o que cada parte dessa sigla representa na prática. É interessante já pensar no contexto da entrevista de emprego. 

Situação 

A letra S representa aqui a “situação”, qual era o problema a ser resolvido e qual o contexto em que isso aconteceu.  Se você está em busca de sua primeira experiência de trabalho, tudo bem, conte alguma situação desafiadora que você enfrentou na faculdade, em um trabalho voluntário, em um freelancer. O que importa aqui é entender qual era o cenário e como você interpreta os acontecimentos. 

Tarefa

O T, de “tarefa”, engloba as medidas e determinações necessárias para resolver o problema apresentado. Fale a respeito de suas atribuições na equipe, o que você propôs, como isso foi útil para os processos e para chegar ao resultado. 

Ação

O “A”, de “ação”, diz respeito à hora do seu protagonismo, ou seja, é o momento de contar quais foram as ações executadas, destacando o que você fez, pelo que foi responsável, quais iniciativas tomou. O objetivo do recrutador aqui é entender o seu raciocínio e comportamento na realização das ações e como você “se virou” para torná-las possíveis. Esse é um dos principais pontos de uma entrevista de emprego.

Resultado

Por fim, a letra R, de “resultado”, abrange os frutos alcançados. Mais uma vez, enfatiza o que está diretamente relacionado às suas contribuições, ideias e trabalho. O resultado pode ser quantitativo, por exemplo, crescimento de vendas; ou pode ser qualitativo, como a melhora do engajamento dos funcionários. 

Veja agora como colocar em prática na hora da entrevista de emprego

A técnica STAR é de simples execução e muito efetiva para uma boa apresentação das suas competências e experiências nos processos seletivos. Para sair tudo bem, veja estas dicas. 

Entenda que é sobre você

É muito importante que você se lembre de que as perguntas são para que o recrutador lhe conheça, saiba como você se comporta, tenha noção de seu perfil profissional, de quais skills você domina e sua visão de mundo. Dessa forma, em todas as etapas, você deve destacar a sua atuação dentro de cada exemplo usado nas respostas. 

Treine bastante

Entrevista de emprego, seja online, seja presencial, não funciona no improviso. É preciso ir preparado, com as informações bem estruturadas e na ponta da língua. Isso vai ajudar muito na fluidez na sua fala, na sua postura diante dos entrevistadores e na tensão que normalmente se tem em um processo seletivo. 

Pesquise sobre as principais perguntas feitas em entrevistas e treine em casa a técnica STAR. Primeiro escreva no papel ou digite, para que se torne algo mais palpável. Você pode fazer até um mapa mental se preferir.  Em seguida, vá para a frente do espelho, ou da câmera, para ver como você se sai falando a respeito de seus desafios, conquistas, pontos de vista e projetos. 

Tenha cuidado com as informações fornecidas

Por mais que você precise descrever as situações e contar alguns detalhes, fique muito atento a fim de não expor informações privadas da empresa ou das pessoas envolvidas. Isso demonstra sua ética profissional, seu compromisso com o empregador e também evita consequências desagradáveis na entrevista de emprego e com seus antigos gestores e colegas. 

E, então, gostou da técnica STAR? Como você acompanhou, ela pode ser usada nos mais diversos processos seletivos e certamente vai contribuir para um ótimo desempenho na hora da entrevista de emprego. A construção da sua carreira inicia desde o primeiro dia de aula; por isso, comece já a se preparar para os desafios que virão. 

A PUC Minas é sua grande parceira na hora de ingressar no mercado de trabalho. Além de uma formação alinhada com a realidade e as demandas das organizações, a universidade conta com uma central exclusiva de serviços de Carreiras, em que você encontra todo o apoio para iniciar sua jornada profissional. Conheça o site da PUC Carreiras e dê play no seu futuro.

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